Informacje

Zadania

1. Zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów.
2. Wytaczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie za ich zgodą do toczącego się postępowania sądowego.
3. Składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów.
4. Prowadzenie edukacji konsumenckiej.
5. Występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów.
6. Współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów organami Inspekcji Handlowej oraz innymi organizacjami do których należy ochrona praw konsumentów.
7. Występowanie w charakterze oskarżyciela publicznego w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów.
8. Wytaczanie powództwa o uznanie wzorca umowy za niedozwolony.
9. Występowanie z roszczeniami w razie dokonania nieuczciwej praktyki rynkowej.
10. Przedkładanie corocznie do zatwierdzenia Radzie Powiatu sprawozdania ze swej działalności.

Ogłoszenia

Wzory dokumentów

Pliki do pobrania:

Wniosek do Rzecznika

Wniosek o rozpoznanie sprawy przed stałym polubownym sądem konsumenckim